积极的技术管理

Moser Managed Services的价值始于了解您的技术优势, 弱点, opportunities and threats in the Discovery Phase; quantifying the technology Services to be provided in the Solution Phase; and the increased business technology 性能, 通过交付获得可靠性和成本节约.

Moser Managed Services为数据提供专业支持, 软件, 以及将技术管理责任从客户转移到必威新app优惠码的硬件. Moser Managed Services提供多种定制的参与选项，旨在通过以下方式增加价值和创造效益:

• 通过降低运营成本的可变性来重新利用资本投资
• 允许客户以对技术能力的信心专注于核心竞争力
• 了解技术安全性、可伸缩性和可靠性遵循行业最佳实践
• 利用Moser管理Services团队的深度和广度

Moser Managed Services提供IT asServices(ITaaS), 允许客户投入关键资源来实现业务目标，而不是管理日益复杂的内部IT操作.

积极的技术管理

主动技术管理通过Moser的集中管理Services团队交付. Moser利用复杂的网络监控工具和应用程序主动管理和监控您的整个技术基础设施. 除了完成Services器的标准化系统维护和补丁更新任务外，还包括维护和定期测试Moser定义的备份解决方案, 台式电脑, 和网络设备. 这些活动每天都要完成, 每周, 和月度基础，确保持续的可靠性, 性能, 和优化你的网络, 电脑, 和设备.

拥有先进的管理和自动化工具, 必威app在哪里下载的专业IT团队可以高效地远程管理大量的计算机和网络设备. 这个由经验丰富的IT专业人员组成的团队每天监控必威app在哪里下载客户的当前环境，以确定必威app在哪里下载是否可以预测, 防止, 或者自动纠正必威app在哪里下载的客户正在经历的任何当前问题. 通过遵循这一过程，Moser已经创建了几个维护程序和系统监视器，以帮助必威app在哪里下载的客户大幅减少问题的数量.

• 将必要的监控集应用到Services器和工作站
• 检查系统规格以确认它们符合您的业务需求
• 每月对防火墙等网络设备进行维护
• 执行每日和每月备份
• 监控日常罚单并创建新的程序以防止进一步的罚单
• 根据需要提供供应商管理

网络和Services器监控

• 自动发现所有网络设备 & 接口
• 监控CPU、内存、温度、风扇等硬件
• 接口指标-吞吐量，包 & 错误率，利用率，襟翼
• 跟踪BGP会话和OSPF邻接关系
• 看 & alert on Power Over Ethernet load (POE)告警解释
• 无线接入点监测
• 更多- QoS策略，IP SLA配置文件，vpn, VoIP特性等.

网络管理

莫泽的网络管理Services由训练有素的网络管理员组成. Moser技术专业人员负责您的技术环境的正常运行时间和优化. 除了, 这些人员将执行定期计划的审计，根据性能和可靠性的最佳实践来审查您的环境. Moser网络管理员将记录您的网络, 执行最佳实践, 对每月的Services报告进行详细的概述, 评估你的网络和数据风险水平. 必威app在哪里下载的网络管理员将不断验证您的网络是否正确设置，以及必威app在哪里下载的客户是否收到了正确的监控集和维护程序.

他们还与第三方供应商密切合作，以避免硬件和软件供应商之间的“相互指责”. 必威app在哪里下载所有的Moser网络管理员都有至少五年的相关经验，并持有多项技术证书.

• 运行每周维护流程(示例)
• 杀毒软件的更新
  
  • 清除互联网临时文件
  • 干净的Java缓存
  • 刷新DNS
  • 清理Internet Explorer cookie
  • 清除Windows Temp文件
  • 验证Windows和Office许可证
  • 安装微软安全补丁
• 运行月度维护流程(示例)
  
  • 整理磁盘碎片的硬盘
  • 备份系统注册表
  • 清理系统托盘中的应用
  • 恶意软件扫描系统
  • 系统管理员列表

无功支持Services

莫泽管理Services帮助台团队提供全面的支持, 包括可访问的实时支持和访问必威app在哪里下载的客户门户. Moser的客户门户提供对活动请求和归档请求的24/7访问, 确保客户永远不必担心响应和解决. Moser的客户可以依靠必威app在哪里下载的认证IT专业团队来理解他们独特的系统，并以有效和高效的方式解决他们的复杂问题，从而专注于自己的业务需求.

• 远程帮助台
• 现场支持 
• 通过电话提供现场支持
• 通过电子邮件提供支持
• 每个Moser客户都被分配了一个支持团队，因此所有的电话都由熟悉客户系统的IT专业人员接听 
• Moser与每个客户端合作，定制一个独特的托管Services计划，目标是对所有请求的解决时间做出短响应 

技术咨询

技术咨询将由专门的莫泽项目经理(EM)提供。. 您的EM将为您提供有价值的战略和战术咨询和建议，以确保技术与您的业务目标和目标的持续一致. 您的EM将与您的团队会面，审阅一份全面的技术总结报告. 本报告由您的支持团队成员编写，包含由必威app在哪里下载的支持工具和应用程序生成的综合数据和关键绩效指标. 这些报告将为您提供关于基础设施环境状态的关键见解和独特的可见性，这可以作为知情的IT规划过程的坚实基础. 除了, 你的EM可以帮助你制定技术策略, 建议, 高级工程设计, 项目的监督, IT预算的规划和编制.

• IT咨询Services
• 供应商管理
  
  • 与其他IT相关供应商直接合作
  • 消除困惑和指责
  • 验证第三方应用的配置是否正确
  • 为基础设施购买适当的硬件和软件
  • 规划项目所需的时间尺度和资源
• 每月与管理团队见面
  
  • 评估公司风险或IT相关风险
  • 每年至少回顾一次所有的技术成本
  • 讨论必威app在哪里下载对来年的建议
  • 帮助您进行IT预算规划
  • 解决任何你即将到来的需求
  • 告知您最新的相关技术进展
  • 检查现有的IT基础设施
  • 讨论必威app在哪里下载对来年的建议

专业Services

莫泽提供所需的专业Services. 专业Services(项目)被定义为需要超过40小时劳动时间的项目. 莫泽专业Services团队, 主题专家, 和项目经理帮助确保您的员工的生产力. 这使你能够专注于扩展业务的更紧迫的问题, 管理成本, 增加收入和盈利能力. 必威app在哪里下载的专业技术团队提供广泛的Services.

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