老实说,大多数公司从来没有意识到对技术写手的需要,直到他们;
- 有一个审计
- 有一堆不一致和没有组织的文件
- 是否在与员工或特定受众的沟通标准方面存在问题
- 不确定公司需要什么类型的文件
- 有很多文件,但不知道如何或在哪里存储它们
在必威app在哪里下载开始之前,我认为重要的是了解一个技术写手做什么.
技术作家的角色是用一种非常简单的语言来解释科学和技术, 一般读者难以理解的思想. 这通常意味着创建用户指南, 在线帮助, 和指导手册, 还包括培训材料, 流程文档, SOP和公司政策.
如果你有一家现有的公司,或者正在考虑成立一家新公司, 你需要理解对技术写手的需求,以及为什么马上投资一个是至关重要的.
公司(无论是现有的还是初创公司)在处理文档时需要了解的一点是,文档组织和存储是关键. 我所说的存储和组织是指理解所有公司文档之间的区别, 以及它们是如何储存的.
下面是一些简单的例子;
- SOP的 (标准操作程序)-技术标准通常作为软件应用程序的强制性规则和使用而编写, 设备, 或设备安全
- 公司政策 -通常写在公司手册上
- 指南 (又名Job Aid或how -to) -关于如何一步步完成特定任务的指导手册
尽管所有这些听起来都很模糊, 知道它们在公司环境中都是需要的是很重要的. 在某种程度上,它们都是成功构建所必需的, 创建, 编辑, 审核和保存技术文件. 在这个科技发达的时代, 需要技术写手,因为他们不仅要理解技术数据, 或者大多数文档形式之间的区别, 而是能够成功地将数据传达给预期的受众, 以及如何管理和存储它们.
在我6年的技术写作经验中, 我见过一些公司发展如此之快,以至于他们忘记了管理文档的重要性. 这种不稳定性可能对那些希望保持一致并领先于技术曲线的公司构成威胁. 增加一位了解公司文档结构和信息流的优秀技术写手, 能给你提供文件组织的天赋,并创建一个好的文件流程模式,让员工随后遵循.