必威app在哪里下载都听过这样的公司的故事 大众汽车, 脸谱网, 富国银行(Wells Fargo) 被谎言,欺骗和丑闻抓住的人. 虽然这些公司都幸存了下来——尽管并非没有诉讼和其他严重后果——但它们无疑是一个警示性的故事,告诉必威app在哪里下载当企业不重视讲真话时会发生什么. 

但是,如果像这样的公司能够经受住大规模的欺骗,为什么真相在商业中如此重要? 首先,有很多公司 不要生存 他们不诚实. ,最近, 越来越多的运动正在推动企业, 实话实说——否则就要冒失去客户的风险. 的 2019年爱德曼信任晴雨表 来自8个国家(包括美国)的81%的受访者表示,他们必须能够信任一家公司做正确的事情... 如果他们做不到这一点,那就太扫兴了. 萌芽的社会 对社交媒体上的品牌报道也发现了类似的结果,81%的人认为公司有责任在网上发布信息时保持透明. 越来越多的消费者要求他们购买的公司说出真相.

然而,, 毫无疑问,在商业中讲真话是有代价的:这很困难,而且肯定会疏远某些客户. 一些公司会为此付出代价,而另一些公司会撒谎. 让必威app在哪里下载来探索在商业中讲真话的价值, 以及说出真相的潜在后果.

什么是商业诚信?

商业诚信的核心是讲真话,做一个值得信赖的公司. 它是关于遵循道德商业惯例,以客户或客户的最大利益为出发点行事,即使这意味着承认错误. 下面是一些实用的商业诚实例子,它们说明了说真话是什么样子:

  • 立即承认错误. If, 例如, 你的公司错过了向客户发货的最后期限, 要诚实, 直率的, 尽你所能解决问题. 不要试图撒谎或掩盖它.
  • 把客户的最大利益放在心上. 不要说一些东西是“免费的”,如果它不是. 不要提供不能给你的客户带来附加价值的捆绑交易. 记住,你的客户是你做生意的原因, 诚实和诚实会让他们忠诚.
  • 用脆弱和真相来处理问题. 当问题出现时,不要认为你的公司知道并理解一切... 倾听你的客户,告诉他们你的缺点,并努力成长.

商业诚信的好处是什么?

在商业中诚实的重要性不可低估. 公司从讲真话中获得很多好处, 比如建立以诚实为中心的职场文化, 创造积极的声誉, 与客户建立有意义的关系, 从人群中脱颖而出. 让必威app在哪里下载进一步探讨这些好处.

工作场所的文化

希望创造一个诚实正直的工作环境? 从说实话开始. 工作场所文化是由推动公司发展的价值观、使命和信念所驱动的. 对你的团队成员要透明, 征求他们的反馈, 并鼓励他们在与客户的所有交易中都要诚实. 说实话从内部开始,从必威app在哪里下载力开始.

有意义的关系

公司花费数年和数千美元来建立他们的客户或客户的品牌忠诚度, 而不诚实会在瞬间破坏这种关系. 几乎一半的买家 不会与提供误导信息的卖家做生意. 实话实说,并在信任的基础上建立牢固的关系.

积极的声誉

必威app在哪里下载都会犯错,企业也不能幸免. 但一旦犯了错误,你的声誉就取决于你如何处理它. 萌芽的社会报道 近90%的消费者相信,如果公司承认错误并妥善处理,就能重获他们的信任. 你的声誉取决于讲真话.

脱颖而出

如果你在你的行业中面对激烈的竞争, 要想脱颖而出,一个方法就是说实话, 是透明的, 公开你的产品或services的优缺点. 在一个有这么多生意的世界里, 透明和诚实能让你从人群中脱颖而出. 例如,想想巴塔哥尼亚是如何坚持他们公司的环保理念的 广告 消费者不像以前那样经常买衣服.

在商业中讲真话的后果是什么?

在商业上讲真话肯定会有后果, 公司如此频繁、如此容易撒谎的部分原因是什么. 说实话会把人吓跑. 你可能会冒犯你的顾客. 你可能会疏远你的客户. 在致力于透明度的过程中,你可能会失去一两个. 但如果他们的客户不喜欢说真话, 也许他们不是你理想的客户, 无论如何.

而且,在一天结束的时候,这是困难的. A 最近的研究 报告称,必威app在哪里下载在社交互动中大约五分之一的时间都在撒谎. 必威app在哪里下载说谎是为了保全面子, 以便更容易地透露信息, 甚至是为了挽救别人的感情. 但说到底, 在商业中致力于讲真话可以成就你的公司,也可以毁掉你的公司...你的客户也会关注的.

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